富陽大理石翻新，富陽清洗地毯、晶面等各類保潔服務。富陽保潔公司服務

日前，市出臺“家居保潔服務規范”和“商場保潔服務規范”兩項地方性工作標準，前者明確不宜從事家居保潔服務工作的保潔員應及時清退，而后者是國內首個對商場保潔服務進行規范的地方標準，填補了國內商場保潔服務標準的空白。

這兩項保潔服務工作標準根據不同的服務地點和服務對象，制定出具體詳細的規范和要求，對保潔服務行業健康發展而言無疑是一則“好消息”。

隨著經濟社會的發展，保潔服務越來越受到市場歡迎，但是與這種需求不“相稱”的是，保潔服務從業人員的素質存在著許多問題。比如，一些保潔服務人員缺乏職業道德，在保潔工作中存在著投機取巧、偷懶�；�甚至順手牽羊偷盜雇主財物等違法犯罪行為。這導致保潔服務從業人員魚龍混雜，亂象叢生，給保潔行業健康發展帶來巨大危害。因此，急需一套完善詳細的職業標準，對保潔人員的職業道德和服務行為進行約束和規范。在這種背景下，發布了這樣兩項保潔服務工作標準。這不僅是對保潔服務行業的一種規范，也是對服務對象權益的維護，是一項積極有效的舉措，是對保潔服務行業的一次“保潔”。

這兩項保潔服務標準頗具可操作性。比如，在家居保潔服務規范中，不僅對保潔服務人員的保潔行為提出具體要求，也對服務人員的素質和修養進行規范———要求保潔員走路、說話要輕，操作要穩，避免損壞客人物品，如有損壞應照價賠償，若取得客戶免賠諒解，應表示感謝，字里行間不僅顯示出對保潔服務從業人員的嚴格要求，也體現出對服務對象的尊重和保護。商場保潔服務規范則創新性地提出了以保潔頻次劃分服務質量等級的做法，這種舉措不僅便于對保潔服務隊伍的科學化管理，同樣也體現出對服務對象的高度負責。